Adatvedelmi tajekoztato

Hatalybalepese datuma: 2025. junius 23.

1. Bevezetes

A SpiniX ("mi", "minket", "tarsasag") tiszteletben tartja a maganszferdat, es elkotelezett a szemelyes adatok vedelme mellett. Jelen Adatvedelmi tajekoztato ismerteti, hogy a spinix.hu weboldal ("Weboldal") es a velemenykezelesi, valamint bevetelnoveloE szolgaltatasaink ("Szolgaltatasok") hasznalata soran mikent gyujtjuk, hasznaljuk fel, adjuk at es vedjuk az informaciokat.

A tajekoztato a Weboldal es a Szolgaltatasok minden felhasznalojara vonatkozik (vallalkozoi ugyfelek, ertekelok es latogatokE). A Szolgaltatasok eleresevel elfogadod a tajekoztatoban foglaltakat.

2. Milyen adatokat gyujtunk

2.1 Altalad megadott szemelyes adatok

• Fiokregisztracio: nev, email cim, telefonszam, cegnev, uzleti cim
• Fizetes es szamlazas: kartyaadatok, szamlazasi cim, adoazonositok
• Uzleti profil: weboldal URL, iparag, cegmeret, leiras
• Kommunikacios preferencial es marketing-hozzajarulas
• Ugyfelszolgalati jegyek es levelezes
• Profilkepek, ceges logok
• Altalad bekuldott tartalmak es valaszok ertekelEsekre

2.2 Ugyfeleid (ertekelok) adatai

Ha a Szolgaltatasokat ertekelEsek gyujtesere hasznalod, gyujthetjuk:

• Ertekelok email cime
• Verifikacios adatok
• Kozossegi profil adatok
• IP cimek es hozzavetoleges foldrajzi adatok
• Eszkoz- es bongeszoadatok
• Hirlevel-feliratkozasi preferencial es hozzajarulas statusz
• Nyeremeny-/jutalomigenyles adatai es preferencial

2.2A WhatsApp-on keresztul gyujtott adatok

Amikor az ugyfelek a WhatsApp-on keresztuli kommunikaciot valasztjak:

• Az ugyfelek altal onkentesen megadott telefonszamok
• WhatsApp uzenet kezbesitesi es olvasasi statusz
• Kommunikacios preferencial (WhatsApp vs email)
• Uzenet-interakcios idobelyegek

2.3 Hirlevel es email-megosztas folyamata

Amikor az ertekelok befejezi az ertekelest es jutalmat igenyelE:

• Kifejezett hozzajarulast kerunk a vallalkozas hirlevelehez
• Email cimet csak kifejezett feliratkozasi hozzajarulas utan adunk at
• Naplozzuk a hozzajarulas statuszt es idobelyeget
• Feliratkozasi forras attribucio (review → feliratkozas)

2.4 Automatikusan gyujtott informaciok

• IP cim es kozelito geolokacio
• Bongeszo tipusa, verzioja, nyelvi beallitasok
• Operacios rendszer es eszkozinformaciok
• Weboldal-hasznalati mintak es analitikai adatok
• Sutik es hasonlo koveto technologiak
• Munkamenet-felvetalek es hoterkepek
• Keresesi lekerdezesek es interakcios adatok
• Hivatkozasi forrasok es kampany attribucio

2.5 Harmadik felektol szarmazo informaciok

• Integralt platformok (Google, Facebook, Shopify stb.)
• Google Business Profile adatok OAuth-on keresztul
• Nyilvanos cegadatbazisok es konyvtarak
• Kozossegi profil adatok
• Fizetesi szolgaltatok informacioi
• Email szolgaltatoktol szarmazo adatok

2.6 AI szolgaltatasok altal feldolgozott adatok

Amikor a Velemenykezelo (Review Manager) funkciot hasznalod, az alabbi adatok harmadik fel AI szolgaltatokhoz (Anthropic Claude, OpenAI) kerulhetnek feldolgozasra:

• Ertekeles szovege es csillagszam (szemelyazonositasra alkalmas ertekeloi adat nem kerul tovabbitasra)
• Vallalkozasod neve es tipusa
• Az ertekeles nyelve

Az AI altal generalt valaszok mindig piszkozatkent jelennek meg, amelyeket te hagysz jovae publikalas elott. Adataidat nem hasznaljuk AI modellek betanitasara.

3. Az adatok felhasznalasa

3.1 Szolgaltatasnyujtas

• Velemenykezelesi Szolgaltatasok biztositasa es uzemeltetese
• Ertekellesek feldolgozasa es megjelenitoese
• Ertekeles-meghivok es koveto kommunikaciok
• Jutalmak kiosztasanak kezelese
• Hirlevel-feliratkozasok feldolgozasa
• Analitikai riportok es dashboardok keszitese
• AI-tamogatott valaszpiszkozatok generalasa
• Fiokkezeles es ugyfelszolgalat

3.5 Jogi alapok (GDPR)

Amennyiben a GDPR alkalmazhato, az adatkezeles jogalapjai:

• Szerzodes teljesitese (6. cikk (1) b)): A kert Szolgaltatasok nyujtasa es tamogatasa.
• Jogos erdek (6. cikk (1) f)): Biztonsag, visszaeles-megelozes, szolgaltatasfejlesztes.
• Hozzajarulas (6. cikk (1) a)): Hirlevelek es marketing, barmikor visszavonhato.
• Jogi kotelezettseg (6. cikk (1) c)): Szamviteli, adozasi es egyeb kotelezettsegek.

4. Adatmegosztas es kozzetetal

4.1 Email megosztas ugyfelekkel

5. Ertekelok jogai es hirlevel

5.1 Feliratkozas feletti rendelkezes

• Szabad dontes a hirlevElre valo feliratkozasrol
• Atlathato tajEkoztatas a feliratkozas tartalmarol
• Barmikor leiratkozhat
• Kerheti email cimenek torleset az adott listarol
• Visszavonhatja a megosztasi hozzajarulast

7. Nemzetkozi adattovabbitasok

7.1 Tarolas Supabase-en

Alkalmazasadatainkat Supabase altal kezelt infrastrukturan taroljuk. A jog altal eloirt tovabbitasi garanciakat biztositjuk. Adatfeldolgozasi megallapodasunk (SCC-kkel) itt erheto el: /dpa.

8. Adatmegorzese

8.1 Tipikus megorzesi idok

• Fiokadatok: fiok fennallasaig + 7 ev jogi kotelemzettsegek miatt
• Ertekelesi adatok: korlatlan ideig, kozzetett tartalomkent
• Hirlevel-feliratkozas: visszavonasig vagy 3 ev inaktivitasig
• WhatsApp uzenet naplek: 2 evig
• Analitika: 26 honap
• Ugyfelszolgalati kommunikacio: 7 ev

9. Jogok es valasztasi lehetosegek

• Hozzaferes keerese a szemelyes adataidhoz
• Masolat kerese strukturalt formatumban
• Pontatlan adatok javitasa
• Torles kerese
• Adatkezeles korlatozasanak kerese
• Barmikor leiratkozhatsz
• Visszavonhatod a megosztasi hozzajarulast

11. Biztonsagi intezkedesek

Megfelelo technikai es szervezesi intezkedeseket alkalmazunk a szemelyes adatok vedelmere:

• TLS titkositas atvitel kozben; titkositas nyugalmi allapotban
• Szerepkor-alapu hozzaferes, legkisebb jogosultsag elve, MFA adminoknak
• Szerveroldali ervenyesites porgeteseknel es egyszer hasznalatos bevaltasi kodok
• Rata-korlatozas, bot- es anomaliaeszleles
• Rendszeres biztonsagi mentesek

12. Kiskoruak vedelme

Szolgaltatasaink 18 ev alattiaknak nem szolnak, es tudtunkkal nem gyujtunk toluk adatokat.

14. Europai maganszfera-jogok (GDPR)

• Hozzaferes es adathordozhatosag
• Helyesbites es torles ("elfeledteteshez valo jog")
• Korlatozas kerese
• Tiltakozas az adatkezeles ellen
• Hozzajarulas visszavonasa
• Panasz benyujtasa a felugyeleti hatosagnal

15. Kapcsolat

Adatvedelemmel kapcsolatos kerdesek vagy joggyakorlas:

• Email: hello@spinix.so
• Cim: Palicz Growth Solutions LP, 2967 Dundas Street West, Suite 63, Toronto, Ontario, M6P1Z2, Kanada
• Telefon: +49 151 433 69 633
• Adatvedelmi tisztviselo: hello@spinix.so

16. A tajekoztato frissitese

Idorol idore frissithetjuk ezt a tajekoztatot. Lenyeges valtozasrol ertesitunk.